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宠物医疗数据安全引关注,行业亟待建立统一标准

随着宠物医疗智能化、数字化发展,宠物健康数据的价值日益凸显,但数据安全与隐私保护问题也随之暴露,成为行业发展的潜在风险。宠物健康数据包含基因信息、病史记录、体检报告、行为习惯等敏感内容,涉及宠主与宠物的隐私,但目前行业尚未建立统一的数据安全标准,数据收集、存储、使用、共享等环节缺乏规范,部分企业存在过度收集数据、未经授权商业使用、数据存储不加密等问题,引发行业与消费者的广泛关注。

2023年某连锁宠物医院发生的数据泄露事件,导致10万条宠物信息外泄,包括宠物姓名、品种、年龄、病史以及宠主姓名、联系方式、家庭住址等敏感数据,部分数据被不法分子用于精准推销,甚至引发诈骗案件,暴露了行业在数据安全管理方面的漏洞。调研显示,78%的宠主担心宠物健康数据被泄露,65%的宠主表示“不会随意向非正规机构提供宠物健康数据”,52%的宠主希望行业建立数据安全保障机制。

目前,宠物医疗行业的数据管理存在多重问题:一是数据收集不规范,部分宠物医院、智能设备企业过度收集非必要数据,例如智能项圈收集宠物定位数据的同时,额外获取宠主出行轨迹;二是数据存储安全不足,多数中小型宠物医院缺乏专业的数据加密技术,数据存储在普通服务器中,易被黑客攻击;三是数据共享无边界,部分企业为追求利益,将宠物健康数据出售给第三方机构(如宠物食品品牌、保险公司),未经宠主授权;四是“数据孤岛”问题突出,不同宠物医院、企业之间的数据无法互通,且缺乏统一的数据格式标准,影响行业效率的同时,也增加了数据管理难度。

业内呼吁尽快建立跨企业、跨领域的数据安全标准与规范,破解数据安全难题。一方面,行业协会应牵头制定宠物健康数据安全管理办法,明确数据收集范围、存储标准、使用权限、共享规则,建立数据安全认证体系,对合规企业进行认证;另一方面,企业应加强数据安全技术投入,引入数据加密、权限管理、异常监测等技术,保障数据存储与使用安全,同时建立宠主授权机制,明确数据使用范围,保障宠主知情权与选择权;此外,政府部门可出台相关监管政策,对数据泄露、非法使用等行为加大处罚力度,推动行业规范化发展。只有构建完善的数据安全体系,才能为宠物医疗智能化发展保驾护航。

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