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派特鲜生闭店警示行业，宠物线下服务遭遇重资产困境

2025年11月，盒马鲜生创始人侯毅创办的宠物鲜食品牌“派特鲜生”宣布关闭全国所有门店，距离首店开业仅9个月时间，这一事件引发行业对宠物线下服务赛道的广泛反思，也暴露了宠物线下服务行业普遍面临的重资产运营困境，行业进入洗牌调整期。

派特鲜生的定位是高端宠物鲜食线下体验店，门店面积普遍在200平方米以上，选址集中在一线城市核心商圈、高端社区，装修风格精致，配备专业的鲜食制作区、宠物互动区、用品展示区。产品方面，主打当日现做的宠物鲜食，原料采用人类可食用级食材，搭配个性化定制服务，客单价较高。然而，高端定位背后是高昂的运营成本，核心商圈的租金每月每平方米高达数千元，单店月租金支出超10万元；同时，鲜食制作需要专业厨师、食材采购、冷链储存等环节，人力、供应链成本居高不下；加之宠物鲜食的消费群体相对小众，门店客流量不及预期，最终导致资金链断裂，被迫闭店。

派特鲜生的闭店并非个例，2025年宠物线下服务行业整体面临较大压力，多项数据反映出行业困境。业内调研显示，2025年宠物门店总数首次出现下滑，较2024年减少8%，月均营业额从2.8万元降至2.1万元，近40%的中小型宠物门店处于亏损状态。深入分析，宠物线下服务行业的困境主要源于四大痛点：一是重资产运营，租金、人力、设备投入大，回收周期长；二是专业人才稀缺，宠物美容师、营养师、医师等岗位缺口大，优质人才薪资成本高；三是依赖预付费模式，部分门店通过售卖储值卡回笼资金，易引发资金链风险和消费纠纷；四是互联网流量逻辑难以适配线下服务，线上引流成本高，线下体验难以满足用户预期，导致客户留存率低。

业内人士表示，宠物线下服务行业正从高速扩张转向洗牌调整，单纯依靠高端定位、大店模式的品牌难以持续，未来行业将呈现“轻量化、社区化、专业化”的发展趋势。部分头部品牌已开始调整策略，关闭核心商圈大店，转向社区开设中小型门店，聚焦核心服务（如美容、寄养、基础医疗），降低运营成本；同时加强线上线下融合，通过线上引流、线下服务的模式提升效率；此外，行业标准化建设也将加速，通过建立服务规范、人才认证体系，提升行业整体服务质量，推动行业健康发展。