2025年,“人宠友好”理念从产品端延伸至服务场景端,“宠物+文旅”赛道迎来爆发式增长,成为宠物行业跨界融合的新风口。全国多地涌现出大量人宠友好酒店、商场、餐厅及旅游景区,宠物出行配套服务不断完善,“带着宠物去旅行”成为越来越多养宠家庭的消费潮流,推动宠物文旅市场规模同比增长120%。
在旅游景区方面,越来越多景区打破“宠物禁入”的传统规定,推出人宠友好服务。部分自然景区、主题公园专门划定宠物活动区域,配备智能宠物舱、宠物饮水点、拾便袋发放机等设施,平衡游客游览需求与宠物陪伴需求。例如,浙江某山水景区开设了“宠物友好步道”,全程5公里,沿途设置多个休息点和宠物互动区,同时提供宠物牵引绳租赁、宠物美容等增值服务,吸引了大量养宠家庭前往。长城宠物展数据显示,2025年国内人宠友好景区数量同比增长85%,其中长三角、珠三角地区的景区布局最为密集。
人宠友好酒店的数量也实现大幅增长,成为酒店行业的新增长点。这类酒店不仅允许宠物进入客房,还推出了宠物专属服务套餐,包括宠物专用床品、餐具、零食,部分高端酒店还配备宠物管家,提供遛宠、喂食、简单护理等服务。例如,某连锁酒店品牌推出“宠伴计划”,在全国50余个城市的门店开设宠物友好房型,客房内配备防抓咬家具、宠物围栏,同时与当地宠物服务机构合作,提供宠物寄养、医疗应急等服务,上线后宠物友好房型的预订率持续攀升,占总预订量的20%。
除景区、酒店外,宠物主题咖啡馆、餐厅、商场也成为线下社交新地标。宠物主题咖啡馆采用“饮品+宠物互动”模式,顾客可在店内与猫咪、狗狗互动玩耍,同时享受餐饮服务,部分门店还提供宠物美容、宠物用品销售等配套服务;部分商场开设宠物友好区域,允许宠物进入,同时引入宠物服务品牌、举办宠物主题活动,吸引养宠人群消费。数据显示,2025年宠物出行配套服务订单同比增长超120%,其中宠物友好酒店预订量增长150%,宠物文旅套餐销量增长180%,“宠物+文旅”赛道已进入高速发展期,未来将持续释放增长潜力。